Perguntas frequentes

A participação no Concurso Toma Toma Gigas é exclusiva através da página https://promos.nowo.pt/toma-toma-gigas/

Sim, o Concurso Toma Toma Gigas está aberto a atuais clientes NOWO e não clientes, esidentes em Portugal Continental. Todos podem participar desde que cumpram os requisitos previstos em regulamento.

O Concurso Toma Toma Gigas decorre entre 26 de setembro e 27 de novembro e está aberto 6 dias por semana, de terça-feira a segunda-feira. Os sorteios são realizados todas as terças-feiras às 12h.

Cada pessoa pode participar uma vez por Sorteio. Não serão contabilizadas participações com o mesmo email e/ou contacto de telefone.

Cada pessoa só pode ganhar uma vez. Todas as semanas é eleito um vencedor, caso o vencedor faça nova participação, a mesma não será contabilizada.

Os Sorteios são realizados através de um software que seleciona, com caráter absolutamente aleatório, um vencedor e quatro suplentes. O mesmo foi autorizado pela Câmara Municipal de Lisboa, e confere a todos os concorrentes a mesma hipótese de ganhar.

Para participar será solicitado: nome completo, contacto de email, contacto telefónico e código postal (opcional).

O regulamento está disponível em https://www.nowo.pt/pdf/regulamento-toma-toma-gigas.pdf

21€ por mês, por cartão, durante 12 meses. Num total de 756€.

As regras do Concurso não permitem fazer a troca ou devolução do prémio, nem a sua conversão em dinheiro.

Sim. O vencedor será excluído caso se verifique uma (ou mais) das seguintes condições:

• > Não ser maior de idade
• > Não residir em Portugal Continental
• > Ter valores em dívida à NOWO
• > Ter valores em dívida a outra operadora de telecomunicações verificação feita na Base de Dados partilhada prevista nos termos da lei;
• > Não responda no tempo estabelecido em regulamento
• > Não aceite o contrato enviado, ou não proceda à sua entrega dentro do período estipulado em regulamento

Nestas situações, a NOWO passa ao vencedor suplente.

A NOWO irá contactar o vencedor através do email passatempos@nowo.pt e/ou chamada telefónica. Os vencedores nunca serão contactados via Redes Sociais ou outros meios não indicados acima. Prazo para contacto: 48 horas

Quando um cliente NOWO vence um Sorteio Toma Toma Gigas é-lhe atribuído o prémio independentemente do seu contrato atual de serviços. Ou seja, não são efetuadas alterações à oferta e fidelização atuais.

Sim, a NOWO efetuará até três tentativas de contacto telefónico e enviará um email. O vencedor tem dois dias (corridos) para responder à NOWO (a contar da data do envio do email), caso contrário perde o direito ao prémio e este passa para o suplente seguinte.

Sim, o vencedor pode atribuir os cartões a outros utilizadores sabendo que os mesmos são da sua responsabilidade. Desta forma, quaisquer consumos extra-mensalidade efetuados pelos 3 cartões são faturados ao vencedor.